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電話營銷培訓

電話營銷培訓百科_電話銷售_銷售話術_電話營銷技巧
電話營銷(Telemarketing)是一個較新的概念,出現于20世紀80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等于隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這種電話往往會引起消費者的反感,結果適得其反。烽火獵頭專家認為:通過使用電話,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。 更多相關介紹 >>
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